Référent harcèlement
Obligation dans certaines entreprises. Utile pour orienter et prévenir. Ce n’est pas, à lui seul, un enquêteur formé aux auditions contradictoires.
L’enquête interne n’est pas illégitime. Elle devient fragile quand celui qui enquête est juge et partie, mal formé, ou perçu comme tel.
Quand l’interne peut tenir
Faits circonscrits, personnes formées, aucune des parties n’est dans la ligne hiérarchique de l’enquêteur, CSE associé au cadre, traces tenues. Beaucoup de PME n’ont pas ce plateau. Ce n’est pas un échec. C’est un constat.
RH / direction
Légitime pour cadrer et décider des suites. Fragile si elle a déjà pris parti, ou si elle devra ensuite sanctionner sur la base de sa propre enquête.
Commission paritaire
Direction et élus ensemble. Possible, exigeant. Demande un protocole, du temps, et souvent un appui méthodologique pour ne pas se déchirer en séance.
Ce qu’apporte un tiers
Distance. Un protocole. Des auditions qui ne sont pas des règlements de comptes. Un rapport que la direction peut opposer, le cas échéant, à un inspecteur, un juge, un CSE. Neutralité réelle et perçue : les deux comptent pour que les personnes parlent.
Ce que je fais, concrètement
IPRP enregistrée à la DREETS Centre-Val de Loire, une interlocutrice, pas un plateau anonyme. Cadrage avec vous, entretiens, traces, rapport clair pour décider. Bourges, Cher, Centre-Val de Loire, et en France. Si le dossier demande un binôme (avocat, psychologue du travail), on le dit. On ne bricole pas.
Confidentialité et RGPD
On collecte le minimum. On ne diffuse pas les auditions. Le rapport au commanditaire n’est pas un tract. Les personnes entendues savent pourquoi elles le sont. Sans ça, l’enquête devient elle-même un facteur de RPS.
Questions fréquentes
L’employeur, en général. Parfois avec un avis du CSE.
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