Audit, diagnostic et conseil RPS pour les organisations

Un diagnostic RPS analyse les conditions dans lesquelles le travail est réalisé. Il met en relation les faits observables, l’expérience des équipes, les pratiques de management et les choix d’organisation. Cette lecture aide à comprendre l’origine des difficultés et leur effet sur la santé comme sur le fonctionnement collectif.

L’audit élargit cette analyse aux dispositifs de prévention déjà en place : DUERP, procédures d’alerte, indicateurs RH, dialogue social et actions engagées. Le conseil accompagne ensuite la traduction des constats en décisions, priorités et calendrier.

Une enquête harcèlement répond à une autre situation. Elle part de faits signalés et identifie les personnes concernées afin d’établir leur réalité. Le diagnostic RPS porte sur le travail et son organisation à l’échelle d’un collectif.

L’analyse relie les symptômes aux situations de travail : charge réelle, interruptions, objectifs, autonomie, coopération, reconnaissance, changements et moyens disponibles. Elle repère aussi les ressources qui protègent déjà les équipes.

Les entretiens et les données sociales éclairent les écarts entre le travail prévu et le travail réellement accompli. Ils permettent de distinguer une difficulté ponctuelle, une tension localisée et un facteur de risque installé.

Le résultat attendu est une hiérarchie claire des sujets à traiter. Direction, RH, CSE et managers disposent alors du même vocabulaire et peuvent arbitrer des actions proportionnées à la réalité du terrain.

L’article L.4121-1 du Code du travail impose à l’employeur de protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Les risques psychosociaux entrent dans cette obligation au même titre que les autres risques professionnels.

Le diagnostic documente l’exposition, les unités de travail concernées et les mesures existantes. Ses conclusions peuvent nourrir l’évaluation des risques, la mise à jour du DUERP et le programme d’actions de prévention.

Géraldine Brigot intervient comme IPRP enregistrée auprès de la DREETS Centre-Val de Loire. Le cadre, les interlocuteurs, la confidentialité et les modalités de restitution sont définis avant le recueil.

La restitution présente les constats, les facteurs de risque, les ressources et les points de vigilance. Elle précise leur niveau de priorité et les populations ou situations de travail concernées.

Le rapport fournit des recommandations concrètes : ajustement de la charge, clarification des rôles, régulation managériale, amélioration des circuits d’information, soutien aux collectifs ou action de formation.

Le plan d’action répartit les responsabilités et donne des repères de suivi. Il peut être présenté au comité de pilotage, à la direction et au CSE selon le cadre convenu au lancement.